Términos de Uso y Política de Privacidad
1. Presentación y Naturaleza de los Servicios
El portal Viva Bariloche (accesible en vivabariloche.com) es una guía turística digital independiente dedicada a difundir los atractivos naturales, culturales, gastronómicos y centros de nieve de San Carlos de Bariloche y el Parque Nacional Nahuel Huapi, en la Patagonia Argentina. Nuestro propósito es ofrecer itinerarios optimizados, consejos prácticos sobre cambio de divisas (Dólar MEP), vestimenta invernal y recomendaciones de las mejores experiencias turísticas de la región.
2. Divulgación de Afiliación (Viator / Tripadvisor Inc.)
En estricto cumplimiento con las normas de transparencia publicitaria y directrices de la FTC, informamos que Viva Bariloche participa en programas de marketing de afiliados como socio comercial autorizado de la plataforma Viator (compañía del grupo Tripadvisor Inc.).
Cuando haces clic en un botón o enlace de excursión recomendada y completas una reserva, podemos percibir una comisión de referencia sin ningún costo adicional para ti. La tarifa que pagas es exactamente la misma y cuentas con todas las garantías oficiales de Viator: mejor precio garantizado, confirmación instantánea en tu teléfono móvil y servicio de atención al cliente multilingüe 24/7.
3. Exención y Limitación de Responsabilidad
Viva Bariloche no es un operador turístico directo, agencia de viajes física, transportista de pasajeros ni escuela de esquí. No operamos directamente embarcaciones en el Lago Nahuel Huapi, medios de elevación en el Cerro Catedral, pistas de trineos en Piedras Blancas ni vehículos de traslado.
- Todas las reservas, emisión de cupones (vouchers), cobros con tarjeta, facturación y políticas de cancelación y reembolso son gestionadas directamente por Viator / Tripadvisor y sus prestadores turísticos locales certificados en Argentina.
- Cualquier consulta sobre cambios de fecha, cancelaciones o solicitudes de reembolso debe gestionarse a través del cupón digital de confirmación emitido por Viator o mediante su centro de soporte al usuario.
- Aunque mantenemos una exhaustiva actualización de tarifas, horarios y condiciones, las excursiones de montaña y lacustres están sujetas a condiciones meteorológicas y decisiones de las autoridades del Parque Nacional Nahuel Huapi y la Prefectura Naval Argentina.
4. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD, LGPD & Ley 25.326)
En Viva Bariloche protegemos rigurosamente tu privacidad conforme a las leyes internacionales aplicables (Reglamento General de Protección de Datos de la UE - RGPD, Ley brasileña nº 13.709/2018 - LGPD y Ley argentina 25.326):
- No comercialización: No vendemos, alquilamos, cedemos ni compartimos datos personales con terceras empresas bajo ningún concepto.
- Datos Financieros y de Pago: Viva Bariloche no solicita, recopila ni almacena información de tarjetas de crédito o datos bancarios. Toda transacción de pago se efectúa exclusivamente en el entorno seguro y cifrado (PCI-DSS) de Viator / Tripadvisor.
5. Cookies y Estadísticas Anónimas (Google Analytics 4)
Utilizamos cookies técnicas y herramientas analíticas anónimas a través de Google Analytics 4 (identificador G-KYB16MSWF7). Estos datos son puramente agregados y estadísticos (páginas más consultadas, tiempo de lectura, tipo de dispositivo y país de origen), con el fin exclusivo de optimizar la calidad editorial y la velocidad de navegación del sitio.
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6. Propiedad Intelectual
Todos los textos, recomendaciones, itinerarios originales y elementos de diseño web pertenecen a Viva Bariloche o disponen de licencias autorizadas de uso. Las imágenes de Bariloche y Nahuel Huapi provienen de recursos de dominio público o bajo licencias libres Creative Commons con atribución legítima. Queda prohibida la reproducción parcial o total con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
7. Derechos del Titular y Contacto
Tienes derecho a confirmar la existencia de tratamiento, solicitar acceso o requerir la supresión de los datos que nos hayas enviado voluntariamente por correo electrónico.
Para cualquier consulta vinculada a estos Términos de Uso o nuestra Política de Privacidad, puedes escribir a nuestro equipo editorial a: contato@vivabariloche.com.