Termos de Uso e Política de Privacidade
1. Apresentação e Natureza dos Serviços
O portal Viva Bariloche (disponível em vivabariloche.com) é um guia turístico digital independente dedicado a promover os atrativos naturais, culturais, gastronômicos e de neve de San Carlos de Bariloche e do Parque Nacional Nahuel Huapi, na Patagônia Argentina. Nosso propósito é disponibilizar roteiros otimizados, dicas de logística de viagem, orientações sobre câmbio/dólar MEP e recomendações das melhores experiências turísticas da região.
2. Divulgação de Parceria Afiliada (Viator / Tripadvisor Inc.)
Em estrito cumprimento aos princípios de transparência e às diretrizes internacionais de publicidade digital e afiliados (FTC), informamos que o Viva Bariloche é um parceiro de marketing afiliado autorizado da plataforma global Viator (uma empresa do grupo Tripadvisor Inc.).
Ao clicar em botões ou links que redirecionam para a Viator e confirmar a reserva de uma atividade, passeio, ingresso ou traslado, podemos receber uma comissão de referência. Importante: essa remuneração ocorre sem qualquer acréscimo de valor para você. O preço pago é idêntico ao contratado diretamente e você usufrui integralmente das políticas oficiais da Viator, incluindo a garantia de melhor preço, confirmação instantânea no smartphone e suporte ao cliente multilíngue.
3. Isenção e Limitação de Responsabilidade
O Viva Bariloche não é uma operadora de turismo, agência de viagens, transportadora, escola de esqui ou companhia de navegação. Não operamos diretamente catamarãs no Lago Nahuel Huapi, meios de elevação no Cerro Catedral, pistas de trenós em Piedras Blancas nem veículos de transporte ou excursão.
- Todas as reservas, emissão de vouchers digitais, cobranças financeiras, faturamento e políticas de cancelamento e reembolso são operadas diretamente pela plataforma internacional Viator / Tripadvisor e seus operadores locais credenciados na Argentina.
- Quaisquer solicitações de alteração de datas, cancelamento de passeios ou pedidos de reembolso devem ser gerenciados através do seu voucher da Viator ou do suporte oficial 24/7 da referida plataforma.
- Embora mantenhamos um esforço contínuo para manter valores, horários e condições meteorológicas atualizados, os itinerários de montanha e navegações lacustres estão sujeitos a alterações sazonais e decisões das autoridades da Prefeitura Naval e do Parque Nacional Nahuel Huapi.
4. Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD & GDPR)
O Viva Bariloche valoriza a sua privacidade e cumpre rigorosamente as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR - Regulamento UE 2016/679):
- Não comercialização: Sob nenhuma circunstância vendemos, alugamos, compartilhamos ou comercializamos dados pessoais de nossos leitores com terceiros.
- Dados Financeiros e de Cartão de Crédito: O Viva Bariloche não coleta, não processa e não armazena nenhum número de cartão de crédito, código de segurança ou dado bancário. Toda e qualquer transação de pagamento acontece exclusivamente nos servidores criptografados e com certificação PCI-DSS da Viator / Tripadvisor.
5. Cookies e Ferramentas de Estatística (Google Analytics 4)
Nosso website utiliza cookies técnicos indispensáveis à navegação e a ferramenta de estatísticas anônimas Google Analytics 4 (identificador G-KYB16MSWF7). Essas ferramentas coletam exclusivamente dados estatísticos e agregados (tais como tempo médio de leitura, páginas mais visitadas, tipo de navegador e país de acesso) com o único objetivo de aprimorar a qualidade do conteúdo e a experiência do leitor, sem identificar nominalmente qualquer indivíduo.
Você tem total liberdade para bloquear, gerenciar ou excluir cookies a qualquer instante por meio das preferências de privacidade do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).
6. Propriedade Intelectual
Todos os textos, análises editoriais, roteiros recomendados, design visual e código-fonte deste portal são de propriedade intelectual do Viva Bariloche ou licenciados sob termos de uso livre. As fotografias de Bariloche exibidas foram obtidas sob licenças abertas com atribuição legal (Creative Commons / Wikimedia Commons) ou são de domínio público. É estritamente vedada a reprodução total ou parcial, cópia sistemática ou raspagem de dados (scraping) para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.
7. Direitos do Titular de Dados e Canal de Contato
De acordo com os artigos 17 e 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a confirmação de tratamento de dados, acesso, correção ou eliminação de informações porventura armazenadas através de contato voluntário por e-mail.
Para esclarecer qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade ou o tratamento de dados, entre em contato com nossa equipe editorial pelo e-mail: contato@vivabariloche.com.